Levering en Garantie

Raamstyling garandeert je dat het product dat je koopt geen materiaalfouten bevat, goed werkt en gebruikt kan worden zoals omschreven in de productomschrijving en de gebruiksaanwijzing.
Ondanks de zorg en aandacht die wij besteden aan de kwaliteit van onze producten kan het zijn dat je niet tevreden bent over één van onze producten. In dat geval verzoeken wij je vriendelijk om binnen 48 uur na levering contact met ons op te nemen. Wil je daarbij rekening houden met onderstaande voorwaarden.

Garantievoorwaarden

  • Raamstyling B.V. hanteert een standaard levertermijn van 4 weken.
  • Raamstyling B.V. geeft op alle producten een fabrieksgarantie van 2 jaar. Raamstyling B.V. stelt een aantal criteria aan deze fabrieksgarantie, te weten vakkundige montage, deugdelijk gebruik en goed uitgevoerd onderhoud.

De reden voor jouw klacht is niet het gevolg van:

  • onjuiste montage
  • onjuist gebruik van het product (bijvoorbeeld door vallen)
  • ander gebruik dan waarvoor het bedoeld is
  • geen of onjuist onderhoud
  • reparatie door een derde partij

De reden voor jouw klacht is niet het gevolg van:

  • normale slijtage
  • normale veroudering van het product

De reden voor jouw klacht is niet het gevolg van omstandigheden die buiten het product liggen zoals bijvoorbeeld:

  • Beschadiging van het product terwijl het door jou of derden werd vervoerd
  • verkleuring door zonlicht
  • Beschadiging doordat het is aangestoten door een ander voorwerp
  • Je dient jouw klacht binnen 48 uur na levering aan ons bekend te maken.
  • Voor overschrijding van deze termijn dien je een goede reden kunnen overleggen.

Levering

Raamstyling B.V. streeft naar een levering binnen 4 weken. Dit geldt buiten feestdagen en weekenden om.

Klacht Indienen

Als u niet tevreden bent over een door Raamstyling geleverd product dan verzoeken wij u vriendelijk om binnen 48 uur na levering contact met ons op te nemen. Dit kan telefonisch via +31 (0)40 29 40 319 of per e-mail via info@raamstyling.nl. Na ontvangst van uw e-mail nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

Contact